परिभाषा
संवादात्मक एआई उन प्रणालियों को संदर्भित करता है जो मशीनों को प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके मनुष्यों के साथ संवाद करने में सक्षम बनाती हैं। इसमें चैटबॉट, वर्चुअल असिस्टेंट और वॉइस इंटरफेस शामिल हैं।
उद्देश्य
इसका उद्देश्य मनुष्यों और मशीनों के बीच स्वाभाविक, परस्पर संवादात्मक संचार प्रदान करना है। यह ग्राहक सहायता, पहुँच और सूचना पुनर्प्राप्ति में सुधार करता है।
महत्व
- प्राकृतिक संचार के माध्यम से प्रयोज्यता को बढ़ाता है।
- ग्राहक सेवा और उपभोक्ता उपकरणों में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।
- अस्पष्टता और विभिन्न उपयोगकर्ता इरादों को संभालना होगा।
- हानिकारक या पक्षपातपूर्ण प्रतिक्रियाओं के विरुद्ध सुरक्षा उपायों की आवश्यकता है।
यह कैसे काम करता है:
- पाठ या भाषण के माध्यम से इनपुट कैप्चर करें.
- आशय की व्याख्या करने के लिए प्राकृतिक भाषा समझ (एनएलयू) का उपयोग करें।
- AI मॉडल का उपयोग करके प्रतिक्रियाएं प्राप्त करें या उत्पन्न करें।
- आउटपुट को टेक्स्ट या भाषण के रूप में वितरित करें।
- उपयोगकर्ता फीडबैक के माध्यम से प्रणाली में सुधार करें।
उदाहरण (वास्तविक दुनिया)
- एप्पल सिरी: संवादात्मक आवाज सहायक।
- गूगल सहायक: प्राकृतिक भाषा प्रश्नों को संभालता है।
- ओपनएआई चैटजीपीटी: संवादात्मक पाठ-आधारित एआई।
संदर्भ / आगे पढ़ने के लिए
- भाषण और भाषा प्रसंस्करण - जुराफस्की और मार्टिन, स्टैनफोर्ड।
- संवादात्मक एआई: संवाद प्रणालियाँ और चैटबॉट्स - एसीएम कंप्यूटिंग सर्वेक्षण।
- एनआईएसटी एआई जोखिम प्रबंधन ढांचा - एनआईएसटी.
- संवादी एआई के लिए पूरी गाइड